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组织能力杨三角实战工作坊 走进阿里超级领军一年一会

2023年10月17日

2022年,全球贸易环境复杂多变,持续为国际贸易带来不确定性。同时,在多重因素作用下,2023年外贸形势将走出一条“U型”反弹曲线,需求逐渐恢复,新的增长机会也将出现。

在此背景下,阿里巴巴国际站北方大区联合肯耐珂萨组织能力"杨三角"团队,共同打造企业管理组织能力"杨三角"实战工坊,帮助来自北方市场8个核心行业的180位优秀SKA/行业领袖商家,顺利开启2023年外贸行业的全新经济周期。

随着企业的发展壮大,越来越可能遇到组织能力的挑战,李波老师在活动现场,帮助阿里国际站北方大区的企业家们梳理了可能遇到的6大挑战:

现场,李波老师以航空值机时被多次询问手机号码为例子,引发学员思考“一位值机流程操作熟练的员工,却需要不断询问客户的联系方式,是员工能力问题还是企业的员工治理问题?”开启U型深度学习方式的工作坊的讨论。

01
深度理解企业成功与组织能力

企业的业务不断迭代,但业务生长曲线不等于公司生长曲线。企业需要不断寻找高获利,高成长的机会空间。

李波老师解读企业转型与成功之间的联系认为,企业成功公式,是倍增倍减关系,而战略是少数人理性的决策,组织能力则是企业所有人构成的,受更多的感性因素影响。

企业转型的时间长短,和企业规模、过往的成功相关,所以战略的转型时间相对短,组织能力的转型时间长却不一定成功。

而很多公司的失败,正是因为自己内部出了组织能力或者现金流的问题,从而自己把自己绊倒了,只不过是倒下时候的那个,看起来好像被别人打败一样。

组织能力深植于组织而非个人,是可持续、超越竞争对手且为客户创造价值。组织能力不能等于员工动员能力,需要能为客户创造价值。

02

切入组织能力的问题关键在哪里?

李波老师建议,组织能力建设应专注2-3个突出的能力项,范围针对整体公司、事业部或者业务线 (非部门),而具体判断在于客户。

现场通过某蛋糕企业的案例,引导学员用逆向思考的方式来进行底层逻辑思考。通过底层逻辑梳理,帮助企业管理者更明晰企业问题。

组织能力问题其实是管理落地问题:

管理行动对应人才标准、权责、绩效、激励等;

管理能力对应到组织能力,同时要思考战略方向,判断未来趋势。

如同阿里理念中的生穴、死穴,生穴是保证赢面,死穴确保不被灭亡。 我们应通过理性、感性、内观、外观……多维度来选择企业的路,考察企业更偏向于哪个方向。

另外针对具体落地,老师还建议,管理者分析问题要向上同频,达成共识后,再一杆子捅到底,解决问题。有时候问题表现在组织内耗,但是根源还是在战略、组织能力。

03

真实案例分享,深解杨三角理论落地


一整天的工作坊中,李波老师通过大量案例分享,列举员工能力、员工思维、员工治理过程中的现象解和根本解。

➤ 员工能力

企业所关注的用户体验、产品创新、敏捷灵活,对应的是成本、质量、品质。

员工能力对应的是“会不会”,是否掌握了知识、技能、素质等。确立所需要的员工能力之后做人才标准,然后通过盘点确认是否满足,发现差距。

员工能力的差距可通过5B来实现(招聘buy、培训Build、保留Bind、淘汰Bounce、外借Borrow)

◆ 招聘:同行业招人看员工技能,垮行业招人可以从相似的组织能力企业背景。

◆ 培训:如何敏捷灵活交付。

◆ 保留:适合企业组织能力的。

◆ 淘汰:影响组织员工能力的人。

◆ 外借:借助外部力量来提高员工能力。

➤ 员工思维员工的思维导向是什么,员工所关心、追求、重视的部分。

在这一角,实际的部分是:绩效(不能只考虑成本,要看综合ROI)、激励、晋升;务虚的部分是:文化价值观(鼓励创新的企业,用户导向,保持好奇心,允许一定范围的试错。)和行为准则。

➤ 员工治理包括组织架构、业务流程、权力责任、信息分享、智能IT工具。

阿里国际空间站就为企业家们提供了很多软件硬件上的工具,用好工具,发挥人效势能。

04

深度讨论学习内容 分享实战建议


此次的工作坊中,李波老师带领企业家学员展开了深度的学习和讨论,最后还给到了战略组织能力落地三步曲建议:

一、洞察未来趋势,确定战略方向

二、厘清关键组织能力,组织能力评估诊断

三、挑选和设计落地行动,明确分工和责任

通过战略共识3C(Consensus 高管共识、Clarity 团队清晰、Cascade 战略解码);组织能力评估诊断方法及建议工具;组织能力在劳动密集行业、知识密集行业、ToC科技企业、ToB科技企业等不同行业落地的部分应用场景分析等内容,带领阿里国际站北方大区的企业家们使用工具表格进行实战演练。

结语
通过深度学习"杨三角"经典管理理论,结合实战演练,杨三角工作坊帮助阿里巴巴国际站·北方大区SKA、行业领袖、KOL在企业发展过程中应对组织管理难题,提升企业管理效率、提振员工信心,预见增长新机遇、应对数字化外贸新变化,实现外贸高质量增长。一起"抢跑"2023!

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