绩效管理工具：协助领导增强沟通反馈的意义

　　如何在绩效管理中快速高效，及时沟通和快速反馈非常重要。

　　评估方法正在转变为以反馈为中心的方向。快速反馈。“行为科学也证明了员工想要频繁、可视化的反馈结果，帮助他们调整行为，并努力实现目标。

　　作为一名经理，对员工的激励比个性魅力和远见更重要。为了帮助员工表现良好，一个伟大的人会在适当的时间提供正确的反馈。反馈是任何管理者的重要工具，无论是在小企业还是大公司。

　　就像需要血液、氧气和营养一样，大脑需要接受关于它做了什么的评论。反馈可以激活大脑中的情绪中枢，使大脑使用高水平的思维技能来决定如何继续做好工作，做好工作，或做出改变来改善需要改进的工作。你的领导能力在很大程度上取决于你给予和接受反馈的能力。

　　反馈是一把双刃剑。如果提供有效的反馈，它可以刺激、改进和激励员工做得很好。然而，如果反馈不好，也会导致挥之不去的愤怒、消极的懒惰、怨恨、失去尊重和损害。

　　如何做好员工反馈呢？

　　1.把反馈当作礼物。

　　经理：反馈是要送的礼物，我们要友好给予。

　　员工：反馈是收到的礼物，我们应该仔细打开它，快乐地接受它，谢谢反馈。

　　如果我们这样看反馈，我们可以打开建设性建议的大门，找到无数的方法让业务运行良好。

　　2.及时快速反馈。

　　如果你想反馈某件事或情况，你必须及时快速地反馈。特别是，如果你的团队正在朝着一个特定的目标努力，你希望保持这种势头，及时反馈员工的进步。认可是非常重要的。进步是激励员工提高自己的强大动力，也是激励员工表现良好的强大动力。及时的反馈有利于员工形成进步-认可-大进步的良性循环。

　　即使给出负反馈，也要及时。很难给出负反馈，但随着时间的推移，他不会变得容易。如果你等三个月告诉某人他的表现一般，他通常不知道如何调整以适应变化。如果时间太长，太依赖记忆，信息可能是错误的，员工倾向于解释，而不是接受和改进。

　　目标科学的良好实践指出，每周回顾目标。改进为企业创造了频繁反馈的氛围，旨在帮助员工成长和进步。客户可以根据企业的实际情况建立双周或单周的反馈机制。同时，为了保证沟通的频率，建议员工主动沟通，关键进展应及时沟通。及时的反馈可以使员工及时调整他们的目标。工作思路，确保目标及时响应外部环境的变化，确保目标的适应性。

　　3.多做正反馈。

　　我们对负反馈的反应往往比正反馈更强烈。换句话说，我们输掉100元的悲伤往往比赢得100元的悲伤更强烈。

　　所以你应该避免无意中批评你的员工。例如，如果一个员工写了一份计划的初稿，经理可能会有一些修改建议，即使草案通常很好。在这种情况下，经理应该清楚地沟通，他们的修改只是一个建议，他们没有批评员工的表现。

　　当然，如果员工表现不佳，你必须给出负面反馈。在这种情况下，请注意，您的反馈的目的是提高员工的表现，并指出前进的方向。你应该采取措施来缓解你的情绪，你应该让你的员工专注于你想要传达的信息，而不是任何强烈的负面情绪。注意确保你的批评是私下进行的。没有什么比在同事面前被批评更丢脸的了。保持你的语气也很重要，让你的员工知道你仍然有你的支持和尊重。

　　正反馈不同于负反馈，管理者应该慷慨开放。在每一个机会，特别是在项目的重要节点，表扬他们的员工，并经常告诉你的员工你有多欣赏他们的努力。

　　4.客观、具体的反馈。

　　反馈应该基于事实，基于你看到的，不要陷入你认为发生的事情。例如，你可以说你需要的报告没有按时完成，但不要认为这是因为他对他的工作不感兴趣。相反，我们可以谈谈不按时完成报告对公司和他人的影响。给他一个解释为什么它没有在后期完成的机会。

　　反馈应该是具体的，以避免说一些模棱两可的话。人们通常对具体和积极的建议做出良好的反应。避免说一些模棱两可的话，你的报告水平不够，可以说一些具体和积极的指出你想完成的任务，例如，我们的报告对象是高管，你的报告太多的产品细节可以简化，加强我们的计划给客户带来的价值，两天后我们看看你的报告。

　　5.反馈不是单向的，而是双向的。多向的。

　　除了经理及时快速反馈员工外，还可以邀请员工反馈经理和公司。同时，你也可以邀请同事反馈员工。这可以使反馈更加客观，可以使员工清楚地认识自己，并进行改进。

　　6.反馈要简单易行。

　　目标管理支持基于目标和关键任务的快速、频繁、有效的沟通和反馈。该系统充分采用了社会化的设计理念，易于使用。除了上下级之间的沟通外，您还可以@相关同事寻求一些支持建议，同事也可以给予反馈。当你看到同事的目标和进展时，你也可以主动给他们一些建议。支持及时上传工作结果，经理可以及时认可工作结果。或者提出改进建议。

　　目标及关键成果进展，及时沟通，@相关同事、经理，有成果可直接上传。

　　经理或同事会收到相关提醒，可直接回复反馈。

　　每周一次或每月一次的一对一沟通，可以在系统中直接记录目标和关键结果的完成情况。有差距。改进方案可以直接记录。

　　我们可以及时评估和反馈目标和关键结果的完成情况。注：这是对目标和关键结果完成情况的评价，而不是对人的评价。当然，这应该根据自己的企业文化和管理风格来选择性地应用。

　　快速反馈不仅是一种时尚，也是一种主要趋势。快速反馈缩小了公司目标与员工目标之间的差距，快速反馈激发了员工的潜力，促进了员工的成长和进步，快速反馈提高了管理者的教练技能。反馈是一把双刃剑，在某种程度上，你的领导能力是给予和接受反馈的能力。但剑与英雄，反馈这把双刃剑需要负责任，关注员工成长的经理。