为什么要发挥组织的力量?
我先跟大家讲讲什么是组织。
组织就是两个人以上的载体,它可以是一个家庭,可以是一个团队,也可以是一个公司,也可以是国家和民族。
我是研究企业经营的,所以在这个研究范围当中,我通常讲的组织特指的是一个公司,这就是组织的概念。
1.组织能力影响组织成果
组织取得结果的不同,其实背后有很多的原因。
举个例子:今年春节期间,令我最心塞的莫过于看中国男足。
中国男足呈现的是不停的输球,有人开玩笑说中国男足没有胸肌,全都是肥肉,而且还要吃海参。
中国女足就不一样,这次是中国女足第八次登上亚洲冠军的宝座,而她们吃的是面条。
中国男足多次更换主帅,福利好,工资高,还有很多外援,他们为什么赢不了呢?中国女足条件困难,又为什么能赢呢?
这个背后就是组织的力量。中国男足和中国女足的不同,其实是两个组织的能力不同。
首先,女足的文化和男足的文化不一样。球砸过来的时候,女足队员拿身体去抵,而男足会跑。
其次,顶层架构设计不一样,管理方式不一样。女足肚子上有八块腹肌,可以看出平时训练过程的艰苦。
2.商业变迁的八大变化
在产业大风大浪的变化过程中,市场环境出现了几个大的变化:
①全球化的疫情
疫情就是我们经常说的“黑天鹅”效应。很小概率会发生,但是一旦发生,在全球范围内的破坏力和影响力非常大,这就是黑天鹅事件。
黑天鹅事件对很多企业产生了巨大的影响,比如连锁餐饮,特别是对线下经营的企业冲击非常大。
黑天鹅效应倒逼着每家企业,甚至每个行业加快了在线化和数字化的进程。很多企业开始做直播,做在线化运营,做公域流量的经营,做IP。这就是黑天鹅事件加速了产业的变化。
②向高质量发展转型
政府“十四五”报告里提出,整个国家要从粗放式发展变成高质量发展。什么是粗放式发展呢?
中国刚开始发展的时候有一个巨大的红利,在这个红利下,如果你能拿到一块地,很容易成为一个开发商。
那时候从建筑到销售都有外包,你可以建高速公路、高铁、建矿等。在大的时代背景下,很多行业没有非常精细化的管理,但是发展得非常快,这是一个时代的过程,叫粗放式管理。
什么是高质量发展呢?
每个地方政府、每个行业和每个企业未来都要高质量发展,他们要研究企业的管理体系该如何去搭建、员工该如何去驱动、员工的主观能动性该怎样去发挥等问题,高质量发展会变得非常重要。
曾经的地产公司、煤矿公司等现在都在做管理的转型,追求精细化管理。
③从人口红利变成人才红利
政府报告中还提到,全国要从人口红利变成人才红利。这跟企业和个人有什么关系呢?
中国的出生率已经降到了历史最低点,比如儿童市场都是围绕着人口红利来做的,当中国没有人口红利的时候,我们就到了人才红利。
人才会变得非常重要,人才会成为地方政府的核心竞争力,成为企业的核心竞争力,这就是人才红利。
举个例子,杭州近几年为什么发展得比西部城市快?就是因为有人才。中国跟美国的竞争也是人才红利。未来人才红利对每个人和每个企业的影响都特别大。
④传统产业和互联网的变化
很多年前人们一直在讨论,未来的产业互联网应该是“互联网+产业”还是“产业+互联网”。我发现都不对,未来的营销模式不会再区分互联网和线下,商业的终极模式是C2B。
所有的生意、所有的行业都会既存在于线下,也会存在于在线。
很多网红品牌来得快去得也快,就是因为它只有在线的营销,回到生意的本质,还需要供应链、品质、组织的管理、财务的管理和品牌。这些线下的因素如果没有建好,也是花无百日红。
⑤国际形势的变化
国际形势的变化对跨境电商会产生巨大的影响。
⑥产业政策的变化
金融、地产、教育、医疗,每个行业的变化都非常大,在大的变化下,有人没有抓住机会就落后了,甚至倒掉。有些企业抓住了机会,是会飞跃的。
⑦技术的日新月异
这个变化跟每个人都息息相关。在疫情发生以前,小区里绝大部分人买菜都是去菜场买。疫情期间封闭的时候,大家都习惯了在每日优鲜、盒马等平台去买菜。疫情以后,很多人依然保留了在线买菜的习惯。
技术带来的是4亿人口消费场景的重构和变化,带来的是底层商业逻辑的重构,这个变化巨大。
⑧流量红利的变化
在我小的时候,所有的流量都在线下,那时我父母特别喜欢买商铺,如果你有黄金地段的旺铺,你就拥有了流量,就有生意。
后来这些流量迁移到了很多大的平台上,比如淘宝、京东等,我们开始在那里买东西了。现在流量又到了各大新媒体上。
一波又一波流量的变化,我们永远在追逐客户到底去哪里了。
大家应该能够体会到这些大的变化对每个行业、每家企业、每个个人的影响都是非常大的。
每一家企业的背后都是千千万万的家庭,每一家公司发展的背后都牵挂着每一个个人。不管你是家庭主妇,是在读书的学生,还是一个创业者或企业家,我们都应该关心整体商业的变化,所有的人和企业都逃脱不了行业发展的变化。
3.未来产业发展趋势
在这样大的商业变化之下,未来又会怎么样呢?未来以下几个行业的发展会非常好:
互联网:跟产业的融合;
制造业:这个制造业不是20年前粗制滥造的中国制造,而是先进制造业、智能制造业。在本次冬奥会上,令所有外国记者惊讶的是冬奥会餐厅里的高科技做饭;
硬核科技:中国在硬核科技方面离美国还有差距,从国家到政府再到企业都在发奋图强。比如生物制药、创新药的研发、芯片的研发等,一大堆的硬核科技会变成主流;
大农业:我们要从大量的依赖进口,变成自己发展农业;
大健康:中老年人越来越多,大健康、大医疗会变成主要的赛道;
企业服务:如何给企业提供服务,也是很主要的赛道;
新零售:未来新零售的三个趋势,数字化、品牌化和供应链化,这是新零售走向长期发展的核心。
在产业大风大浪的变化中,所有人的困境都是一样的,组织怎样才能跟上这些业务的变化呢?我们今天的困境都在于组织能力跟不上商业的发展。
我一直在研究组织,当商业在千变万化的时候,什么东西是不变的?什么东西能够跟上商业的变化?所以我们要去打造组织的体系和组织的力量。
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