HR高管内参|企业领军人才的五项基本素质

领军人才的五项基本素质

　　在企业的人才竞争当中，其实关键比的就是能不能找到高潜的人才。

　　招人才其实跟投资一样，都是在找潜力股，投资我们都知道好标的一般人是没机会的。招人才也是这个道理，当一个人已经被大公司验证是个优秀的职业经理人的时候，普通企业是招不进来的，他只会选择更大更好的企业。

　　因此企业招人才，就是要去发现那些未经过验证的潜在人才，评估这个人未来成功的概率大，就把他招进来，给他机会去创造成功，企业也就跟着受益，这就叫做人才的红利。

　　那么，如何判断一个人冰山之下的素质潜力呢？

　　2006年，我进入华为开始从事人力资源工作。那一年，华为前董事长孙亚芳从华为早期100位“领军人才”身上提取了成功的基因，凝练成五项基本素质作为华为人才选拔的标准，并在校园招聘中推行。

　　这套五项素质模型从2006年开始用于华为的人才评估与招聘，这些年通过大量的实践得以验证，所以今天大家都会看到：华为人才济济，其实与这样一个模型是密不可分的。

　　后来我离开华为出来做投资，包括这4年做管理咨询，我接触了非常多创业者和企业高管，运用华为的领军人才五项素质进行人才检测，我发现非常有效。每个人都是生而不同的，优秀的人一定有其特征，只是我们能不能找到发现人才的密码，而通过我在工作中的反复验证，五项素质就是这个密码。

　　这五项素质分别是：主动性、概念思维、影响力、成就导向、坚韧性。

　　1）主动性

　　主动性代表的是一个人的动机，有没有强大的意愿去做事。一个人纵然有天大的才华，如果没有意愿，很可能也是一事无成，所以意愿是第一位的。

　　主动性分为4个等级，0级是“不主动”。这类人不会自觉地完成工作，推一下动一下，需要管理者要去给他布置任务、计划、监督、检查。

　　主动性的1级叫“主动行动”，对于这类型的人，领导们只要把工作布置清楚了，不用催促，他就会主动去落实工作。

　　主动性的2级叫“主动思考，快速行动”。对于主动性达到2级的员工，领导连工作任务都不用布置，他会主动思考该做什么，主动发现机会，并且快速做出行动，然后告诉领导一个结果。

　　主动性的3级叫“未雨绸缪，提前行动”，是一种穿透现在看未来的主动。这样的人不会等着问题发生，而是会尽可能避免问题的发生，甚至创造出机会来，立足于当下为未来做好准备，这也是企业创始人的一项非常重要的特质。

　　2）概念思维

　　概念思维是判断一个人聪明与否的重要标志，是指识别表面上无明显关联的事情之间的内部联系和本质特征的能力，是一种跳跃式的思维。

　　许多商业天才早期在做出商业判断的时候，一般人都无法理解，但最后都验证了他们的正确眼光。这其实不是碰运气，而是他们能够在有限的信息中洞察到事物的本质规律，看到别人所不能理解的机遇，这就是概念思维。

　　概念思维也分成4个等级。

　　概念思维0级是“看不清，想不明”，不能准确而周密地考虑事物发生的原因，不能对当前所面临的问题做出正确的判断。

　　概念思维1级叫“简单类比”，指能依据过去的成功经验复制成功。虽然叫简单类比，但其实并不简单。这里面有三层含义：第一层含义是过去成功过；第二是能知道成功的原因并提炼总结；第三是能够在新的条件下复制这种成功。

　　概念思维2级叫“触类旁通”，指的是这个活我没干过，但是我能透过局部的现象与有限的信息洞察事物发展的深层逻辑，然后能把没干过的事干成干好。

　　概念思维的3级叫“深入浅出”，是洞察万事万物的本质，抓住最核心的规律，所谓大道至简。

　　比如爱因斯坦总结的质量方程：E=mc²，仅用了3个字母1个数字就把能量和质量这么复杂的东西讲清楚了，这简单到极致的质量方程，奠定了后面原子弹研发的底层，这就叫做“深入浅出”。能达到这种程度的人，可以说是百年不遇的集大成者。

　　3）影响力

　　第3个素质是影响力，是指施加影响的能力，是一种试图去说服、影响或给他人（个人或组织）留下印象来让他们赞同或支持说话者的观点的行为特征。

　　影响力要与权力带来的影响区分开来，通俗的讲，要能影响的人群是那些你管不了的人，比如客户、上级、甚至是竞争对手。

　　影响力同样分为4个等级，0级是“不能影响”，就是指不能有效的影响他人认同或支持自己的观点。0级还往往表现为个人观点不明确，容易受他人影响。

　　影响力的1级是“直接说服”，指通过向别人讲述理由、证据或者事实、数据等方式来直接说服别人，以理服人。比如律师，经常需要引经据典；比如财务，通过大量的数据、报表，去说服别人。

　　影响力的2级叫“设身处地”，通俗的讲就是换位思考，能站在对方的角度，用他的话去解他的问题。虽然只是一个换位，但是这意味着一切是以别人的出发点为根本，段位截然不同。

　　影响力的3级叫“综合策略”，采用综合策略，运用复杂的策略影响他人，或通过微妙的幕后操作使别人接受自己的观点，结果是不管对方如何选择，都是按我的计划来，即所谓的“阳谋”，最经典的例子就是“围魏救赵”。

　　4）成就导向

　　成就导向衡量的是一个人的野心与标准，指个人在工作中追求卓越而不惜投入更多努力的程度，挑战困难的野心与承担风险的程度。

　　成就导向的0级是“安于现状”，这种类型的人对自身标准没有追求，得过且过，不求个人技术或专业方面的进步。

　　成就导向的1级是“追求更好”，这类型的人会努力将工作做得更好，会为了达到某个优秀的标准而投入努力，我们常说的“工匠精神”就是指这类人。

　　成就导向的2级是“挑战目标”，是典型的自驱型的人，他们会给自己设定富有挑战性的目标，并且会为达到目标而不惜投入超越常人的努力。

　　成就导向的3级是“敢冒经过评估的风险”，这些人会在仔细权衡代价和收益后，冒着经过评估的风险，在权衡利弊的基础上敢于做出决策，为了获取更大的成功，敢于冒险。

　　这也是企业创始人一个重要特征，一把手和二把手的区别就在于一把手必须要做决策，做决策就要承担相应的风险，敢不敢冒险、能不能决策是一二把手的本质区别。

　　5）坚韧性

　　最后一个素质是坚韧性，看的是一个人在困境之中的表现，指能够在艰苦或不利的情况下，能克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务。

　　在五项素质当中，作为最后压轴的项目，坚韧性可以说非常重要。俗话说：人生的高度，不取决于你起飞的高度，而在于反弹的高度。人生本身就是一个不断面对困难的过程，而坚韧性是成功的基础。一个人只有坚持才能成功，没有经历过困难，没有经历过磨炼，是不可能走向成功的。

　　坚韧性的0级是“扛不住”，0级的人经受不了批评、挫折和压力，稍微遇到点压力就开始抱怨、找各种借口、然后放弃。

　　坚韧性的1级叫“压不垮”，面对压力与挑战能保持良好的状态，面对再大的困难都能咬牙坚持下来，不言放弃，但不放弃不代表就能带来好的结果。

　　坚韧性的2级叫“干得成”，在压力中不仅能顶住压力不放弃，而且还能把事情做成，能带来好的结果。2级的人只要把任务交给他，任何事你都可以安心等结果，他一定能带来好的成果。

　　坚韧性的3级是“解除掉”，坚韧性3级的人能不受情绪和压力左右，能洞察构成的困难的根因，然后把这种困难从根本上解决掉。

　　对于企业家来讲，坚韧性的3级也非常重要，企业成长过程中很多问题不是抗着忍着，而是要能彻底的化解。因为企业在发展过程中，面临的压力会越来越大，积累的压力和问题会越来越多，越来越重，如果不能在过程中化解问题，总有一天会被压垮。

　　五项素质模型始于华为，但不仅仅适用于华为，在四年的咨询工作中，在为数百家企业提供人才咨询的过程中我们发现，任何成功者都能在五项素质上得到应证，而企业的大部分问题，也能通过五项素质在人身上找到答案。因为五项素质的确定性，所以我们敢大胆给企业做人才建议，让企业做到人尽其才。