最新组织能力调研白皮书：回归本质、强化竞争力、树立信心

2023年，当我们仍在庆祝告别疫情，重拾正常生活之时，却悄然迎来了经济的寒意。长期的疫情影响、地缘政治冲突的加剧、国际局势的复杂变化，以及多国面临的高通胀问题，让复苏与挑战并存，如同一层迷雾笼罩前路，焦虑情绪弥漫。

然而，历史告诉我们，每一次动荡都伴随着积极的变化。就像寒武纪的环境突变孕育了生命的大爆发一样，随着增长的收敛、智能的涌现、服务业的崛起、出海战略的加速等，机遇也逐渐显现。据国际货币基金组织（IMF）最新发布的《亚太地区经济展望报告》显示，2023年亚太地区为全球经济增长贡献2/3的增量。中国作为全球第一大贸易国和世界第二大货物进口国，其对外投资流量和存量持续居于世界前列。中国的投资和贸易活动直接拉动全球经济复苏，中国经济的稳健复苏对地区经济稳定发挥了关键作用。

本届参与组织能力调研的企业数量虽有减少，但经过2022年的触底反弹，这些企业的业绩表现更加稳健，同时更加注重组织能力建设，持续提升内生竞争力。

实体经济：面对低增长的经济环境，企业的业绩略有下降，但整体管理基础较为扎实，长期以来已开始着重建设组织能力，其健康度持续显著提升。

数字经济：参与调研的企业在各自的细分领域业绩较好，尽管增长有所放缓。这些企业更加理性地审视内部问题，重视组织能力的长期建设，并致力于实现高质量增长，持续进行自我否定和快速进化。

中国的GDP增速正在从“7-8-9”的高速区间逐渐进入“4-5-6”的中速区间。在经济增长处于高速区间时，机会随处可见，“猪都会飞”，竞争对手并不构成担忧。但当经济增长进入中速区间，就必须确保自身更加强大，更具竞争力。在高速区间，时代奖励机会；而在中速区间，时代奖励竞争力。

与上一年相比，2023年组织能力调研的全行业均值整体趋势较为接近，但质量、敬业度指数和战略接受度明显下降。尽管参与调研的企业大多在各自的细分领域名列前茅，且在低增长的经济环境下，业绩表现仍然稳健，但人们对“战略合适度”的认识有所提升，普遍更为保守。在高度动荡、低增长的外部环境下，员工通常需要付出更多努力，但可能难以在短期内看到成果，从而导致战略信心不足和积极性下降。

在“降本增效”成为多数企业年度关键词的2023年，部分企业通过牺牲质量来节约成本，虽然短期内效果显著，但在消费者普遍更加关注品质的大趋势下，牺牲质量往往代表长期利益的牺牲。因此，如何平衡长期与短期利益，回归行业竞争本质，强化竞争优势，树立员工信心，成为各家企业共同面对的重要议题。

本届组织能力调研白皮书将覆盖综合、数字经济和实体经济三大篇章，深入探讨了各个领域的关键议题和最佳实践。以下是一些引人注目的亮点：

►►►综合篇：回归本质，强化竞争力，树立信心

高质量的客户导向：如何确保客户至上，创造卓越价值？

降本增效，双刃剑：在成本与效率之间取得平衡，实现持续增长。

组织能力建设，水涨船高：打造健康、高效的组织，助力业务发展。

人才制胜，高管领航：优秀领导者如何引领组织迈向成功？

组织诊断的双视角：从多维度角度审视组织健康，解决问题。

►►►数字经济篇：高质量持续增长

从跑马圈地到加速变现：如何实现高质量的业务增长？

质量成为Top 1的业绩区隔因素：品质如何成为竞争的关键？

创造一个让员工发挥所长的环境：打造开放、包容的工作文化。

►►►实体经济篇：高效敏捷，与时俱进

战略引导长价值链业务：制定战略，引领产业变革。

成本：提升效率 VS 更低价格？如何在降本增效中平衡成本与价值？

人才加速成长，打造敏捷组织：培养优秀人才，推动组织快速发展。

除了深入分析各个领域的关键议题外，还有本届获奖企业的实践案例分享。

无论您是初创企业还是成熟企业，无论您处于哪个发展阶段，这份白皮书都将为您提供宝贵的参考和指导。

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